Contrat de maintenance SLA

- support par e-mail, et téléphone, et ticket.
- mises à jour du noyau, du système et des logiciels et package.
- suivi complet du système.
- supervision de votre serveur au quotidien.

Mise à jour
Support technique (ticket, e-mail, téléphone)
Suivi
Rapport

• SLA

Mise à jour
Support technique (ticket, e-mail, téléphone)
Suivi
Rapport

• SLA

Infogérance Bronze
- Installation du système d’exploitation.
- Installation du système cPanel/WHM.
- Déploiement du système cPanel.
- Licence Antispam inclus. - Licence Mod security inclus.
- Licence WAF ( CXS ) inclus.
- Support SLA de ( 9 h à 17 h ) 5/7 jour. Pack 19 000 DA/mois.

• ( inclus dans le SLA infogérance ). 1. Installation et déploiement
• DNS, Apache, PHP, MySQL, Exim. - Configuration du système cPanel
• 2. Intégration et mise en place sécurité ( inclus dans le SLA infogérance )
• modification des paramètres par qui sont défaut a des paramètres personnalisés. - Mettre en place une stratégie de sécurité web
• Munin. - Intégration des outils de monitoring
• IDS, IPS. - Intégration des outils de surveillance
• CXS, Mod_sec. - Intégration des outils de blockage de script et d’injection
• ( service mensuel ) 3. Support technique
• ( service mensuel ) 4. Backup

Mise à jour
Support technique (ticket, e-mail, téléphone)
Suivi
Rapport

• SLA

Infogérance Silver
- Installation du système d’exploitation.
- Installation du système cPanel/WHM.
- Déploiement du système cPanel.
- Licence Antispam inclus. - Licence Mod security inclus.
- Support SLA de ( 9 h à 17 h ) 5/7 jour. Pack 39 000 DA/mois.

• ( inclus dans le SLA infogérance ). 1. Installation et déploiement
• DNS, Apache, PHP, MySQL, Exim. - Configuration du système cPanel
• 2. Intégration et mise en place sécurité ( inclus dans le SLA infogérance )
• modification des paramètres par qui sont défaut a des paramètres personnalisés. - Mettre en place une stratégie de sécurité web
• Munin. - Intégration des outils de monitoring
• IDS, IPS. - Intégration des outils de surveillance
• CXS, Mod_sec. - Intégration des outils de blockage de script et d’injection
• ( service mensuel ) - Licence WAF ( CXS ) inclus. 3. Support technique
• ( service mensuel ) 4. Backup

Infogérance Gold
- Installation du système d’exploitation CentOS 6.
- Installation du système cPanel/WHM.
- Déploiement du système cPanel.
- Licence Antispam inclus. - Licence Mod security inclus.
- Licence WAF ( CXS ) inclus.
- Support SLA de ( 24 h ) 7/7 jour. Pack 69 000 DA/mois.

• ( inclus dans le SLA infogérance ). 1. Installation et déploiement
• DNS, Apache, PHP, MySQL, Exim. - Configuration du système cPanel
• 2. Intégration et mise en place sécurité ( inclus dans le SLA infogérance )
• modification des paramètres par qui sont défaut a des paramètres personnalisés. - Mettre en place une stratégie de sécurité web
• Munin. - Intégration des outils de monitoring
• IDS, IPS. - Intégration des outils de surveillance
• CXS, Mod_sec. - Intégration des outils de blockage de script et d’injection
• ( service mensuel ) 3. Support technique
• ( service mensuel ) 4. Backup